Un banco que atiende necesidades de todos los niveles

Consideramos que la profundidad y relevancia de las fortalezas del país son de tal dimensión que marcan un norte seguro para las decisiones de inversión, y que son elementos esenciales para evaluar, por encima la incertidumbre coyuntural, el potencial económico de México, declaró Manuel Romo, director general de Banamex

“México sigue siendo un destino atractivo debido a su ubicación estratégica, acuerdos comerciales y estabilidad macroeconómica. Las instituciones financieras continuaremos promoviendo mecanismos que incentiven la inversión, así como financiamiento a sectores estratégicos”.

“En Banamex queremos facilitar el acceso al crédito para nuestros clientes, por lo que estamos preparados para atender cada una de sus necesidades, a todos los niveles, desde el pequeño emprendedor hasta empresas más grandes y consolidadas”, expuso el ejecutivo.

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Desde su punto de vista para atender a la población no bancarizada, se requiere de una banca ágil con soluciones prácticas, eficientes y rápidas que ofrezca canales digitales de comunicación y productos atractivos que permitan transaccionalidad de recursos, además de productos que promuevan sanas prácticas financieras de ahorro, inversión, seguros y diversos tipos de crédito.

Lo anterior con acompañamiento y asesoría por parte de personal 100 por ciento capacitado para del uso de estos productos y servicios financieros; además de ofrecer beneficios adicionales como cashback, meses sin intereses y tasas de interés competitivas.

Asimismo, para incorporar a los informales al sistema bancario, se debe vvisibilizar los beneficios que el sistema financiero formal ofrece: desde acceso al ahorro formal (protegido por el IPAB), multiplicación del dinero a través de las inversiones, acceso a créditos específicos para diversos propósitos con tasas de interés atractivas y protección personal, familiar y del patrimonio.

Agregó que el reto ahora es seguir ampliando el acceso al segmento de la población que aún no está bancarizado y que, para ello, están trabajando en alianzas estratégicas, tecnología inclusiva y soluciones que no solo sean accesibles, sino también relevantes y adaptadas a las realidades de cada segmento.

El dirigente considera que la banca del futuro en México, al igual que en el resto del mundo, será crecientemente digitalizada y automatizada. Con apoyo en la inteligencia artificial y otras tecnologías seguirá avanzando en la oferta de productos y servicios que se adapten de forma personalizada a la necesidades y preferencias de cada cliente.

Asimismo será una industria cada vez más reñida, con un creciente número de nuevos participantes/actores como bancos digitales y Fintechs (empresas de medios de pagos digitales, por ejemplo); en la que la competencia por el talento, particularmente el talento tecnológico se hará cada vez más fuerte; y en la que el impulso al desarrollo sostenible y la adopción de criterios y prácticas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) serán cada vez más determinantes para su viabilidad y éxito.

Ante ello, se encuentra impulsando una nueva fase en su transformación tecnológica para acelerar la digitalización, al tiempo que eleva su eficiencia y la satisfacción al cliente.

Lo anterior porque Banamex representa solidez, confianza y valores, su marca es una de las más fuertes y valoradas de México. Tiene presencia a lo largo y ancho del país y ofrece estándares altísimos de seguridad en todos los instrumentos, productos y servicios que pone a disposición de nuestros clientes.

“Nuestro compromiso es claro: una banca más cercana, más sencilla y ágil para todos los mexicanos, seguiremos transformándonos para hacer que cada interacción sea más sencilla, ágil y segura, permitiendo a nuestros clientes gestionen sus finanzas de manera conveniente y transparente, para continuar siendo su asesor de confianza”, Manuel Romo.