Consumidor digital en México: más planeación y control

Kueski, plataforma mexicana de compra ahora y paga después (BNPL) y crédito al consumo en línea, dio a conocer nuevos hallazgos sobre los hábitos del consumidor digital en México. De acuerdo con una encuesta aplicada a más de 5,200 personas durante la temporada de ofertas del 26 de mayo al 3 de junio, los usuarios priorizan cada vez más la planeación, la confianza y la flexibilidad al momento de comprar.

El 85% de las personas encuestadas afirmó que no habría concretado su compra sin la opción de pagar en quincenas, lo que posiciona a Kueski Pay como una alternativa clave para el acceso a productos y servicios, especialmente en contextos de economía ajustada.

El estudio reveló que más del 80% de las personas comparó precios antes de realizar su compra, y que el 90% lo hizo en línea. Esto refleja una creciente tendencia hacia la planificación financiera, así como una preferencia por experiencias de compra más informadas y digitales.

En ese sentido, el 70% de quienes utilizaron Kueski Pay lo hicieron específicamente por la opción de pago en quincenas, mientras que el 87% manifestó sentirse más seguro usando este método frente a otras alternativas digitales, gracias a su simplicidad y condiciones claras.

“Hoy los consumidores no solo se preguntan qué quieren comprar, sino cómo hacerlo de forma más inteligente, accesible y alineada con sus finanzas personales. En Kueski estamos construyendo soluciones reales para esa nueva forma de decidir”, señaló Samantha García, vicepresidenta de Marketing en Kueski.

El informe también destacó cuáles fueron las principales categorías de compra: electrónica y tecnología (27%), moda y accesorios (23%), así como belleza y cuidado personal (18%), lo que sugiere que las decisiones de consumo están orientadas a la inversión personal y el valor a largo plazo.

Con estos datos, Kueski reafirma que la inclusión financiera en México está avanzando de forma tangible. Para millones de personas, acceder a opciones como Kueski Pay representa su primer contacto con financiamiento estructurado, sin necesidad de tarjeta de crédito y con mayor control sobre sus pagos.