Sostenibilidad empresarial: de costo a motor de negocio

La sostenibilidad corporativa atraviesa una transformación profunda impulsada por la inteligencia artificial, la digitalización y un entorno regulatorio cada vez más exigente. Especialistas en criterios ambientales, tecnología y ética corporativa coincidieron en que las empresas deben dejar de concebir la sostenibilidad como un centro de costos y convertirla en un motor de generación de valor y nuevas oportunidades de negocio.

Estas conclusiones se dieron en el conversatorio “Tecnología e Inteligencia Artificial al servicio de la sostenibilidad corporativa”, organizado por Sygris y Turning Point, donde se destacó que la gestión de datos, la interoperabilidad tecnológica y la gobernanza se han convertido en factores críticos para la competitividad empresarial.

Tecnología e IA: la palanca para transformar datos en impacto

Andrés Álvarez, CMO de Sygris, señaló que uno de los principales retos de la sostenibilidad es la complejidad de gestionar información confiable y trazable en un entorno regulatorio y de negocio cada vez más demandante. En este contexto, afirmó que la tecnología y la inteligencia artificial permiten conectar sostenibilidad, operación y toma de decisiones de manera integrada.

Asimismo, advirtió que la falta de interoperabilidad de datos puede convertirse en un riesgo crítico para las empresas, por lo que propuso el uso de ontologías como herramienta para integrar información proveniente de múltiples fuentes y responder de forma consistente a distintos marcos regulatorios y mercados. También subrayó que la inteligencia artificial genera impacto ambiental, lo que obliga a su uso responsable.

Datos, decisiones y legado empresarial

Marta Martín, CEO de Turning Point, destacó que la sostenibilidad corporativa del futuro no se medirá por la cantidad de tecnología utilizada, sino por la capacidad de convertir datos en decisiones responsables con impacto real y duradero. En este sentido, subrayó la importancia de transformar información en acción y acción en impacto.

Desde la perspectiva de ética y gobernanza, Fernanda Zenizo, CEO de Intelab, afirmó que la estrategia es el elemento central de una buena gobernanza y que la ética ha dejado de ser un tema meramente reputacional para convertirse en una responsabilidad empresarial tangible. Añadió que la medición permite reducir riesgos, pérdidas económicas y fortalecer el clima laboral, la lealtad y el crecimiento de las marcas.

Gobernanza, transparencia y descarbonización

Gema Sacristán, socia líder de Sostenibilidad y Cambio Climático de Deloitte y moderadora del panel, consideró que la sostenibilidad se encuentra en un punto de inflexión, en el que los grupos de interés demandan mayor transparencia y avances concretos en la descarbonización, apoyados en tecnología.

Por su parte, Marité Chavira Mendoza, directora de la Oficina ASG de Banamex, resaltó la relevancia de la gobernanza de datos, especialmente en el manejo de información de clientes, y señaló que el análisis de riesgos permite construir empresas más sostenibles y generar nuevas oportunidades de negocio.

Sostenibilidad basada en datos: visión empresarial

Jordi Cueto, gerente global de Sostenibilidad de Coca-Cola FEMSA, afirmó que la sostenibilidad debe gestionarse con datos y sistemas robustos que conecten desempeño ambiental, social y de gobernanza con riesgos financieros y reputacionales. Destacó que esta integración ha permitido a la empresa fortalecer su desempeño en índices y evaluaciones ESG internacionales.

Carlos Becerra, gerente de Asuntos Corporativos y Creación de Valor Compartido de Nestlé México, subrayó que la estrategia de valor compartido ha sido clave para la permanencia global de la compañía durante más de 165 años, y enfatizó que el reto actual es extender la sostenibilidad a toda la cadena de valor mediante la transparencia y la colaboración.

En el sector turístico, Lourdes Prieto Márquez, directora corporativa de Impacto y Alianzas Estratégicas de Grupo Brisas, señaló que la sostenibilidad se construye a partir de la medición del impacto en comunidades, entorno y experiencia del viajero, y que la tecnología permite fortalecer la competitividad y la fidelización.

Conclusiones: sostenibilidad como estrategia de negocio

Los participantes del panel coincidieron en que la inteligencia artificial y la tecnología amplían el alcance de la sostenibilidad más allá de la operación interna de las empresas, impactando a la cadena de valor, las comunidades y los consumidores. Sin embargo, advirtieron que, sin una estrategia clara de gobernanza de datos, interoperabilidad y control humano, la IA puede amplificar riesgos en lugar de mitigarlos.

En este contexto, la sostenibilidad deja de ser un componente accesorio para convertirse en una estrategia central de negocio, capaz de generar valor, competitividad y resiliencia empresarial en el largo plazo.