Dos de cada tres trabajadores aseguran que la IA les ahorra tiempo en el trabajo

El 62% de los trabajadores consultados en 32 países afirma que la inteligencia artificial (IA) les permitió ahorrar tiempo durante los últimos 12 meses, de acuerdo con el Ipsos AI Monitor 2026.

El estudio analiza las percepciones de las personas sobre la inteligencia artificial, su impacto en la vida cotidiana y las expectativas sobre su evolución durante los próximos años.

Los resultados muestran que, aunque la percepción sobre la IA varía entre regiones y generaciones, existe una expectativa generalizada de que su influencia continuará creciendo.

La IA tendrá mayor impacto en los próximos años

El estudio señala que 54% de las personas encuestadas considera que los productos y servicios basados en IA ya modificaron su vida durante los últimos tres a cinco años.

Sin embargo, la expectativa hacia el futuro es todavía mayor. 66% espera que la inteligencia artificial tenga un impacto más significativo en su vida cotidiana durante los próximos tres a cinco años.

La percepción no es uniforme entre regiones. En promedio, las personas de Asia y Latinoamérica tienen mayor probabilidad de considerar que los beneficios de la IA superan sus inconvenientes y muestran mayor entusiasmo hacia productos y servicios que incorporan esta tecnología.

En contraste, en Europa y Norteamérica existe una mayor probabilidad de que las personas manifiesten preocupación o nerviosismo frente al avance de la inteligencia artificial.

Los trabajadores jóvenes perciben mayores ahorros de tiempo

El impacto de la IA también presenta diferencias entre generaciones.

De acuerdo con Ipsos, 68% de los trabajadores de la Generación Z y 65% de los Millennials considera que la inteligencia artificial les ha permitido ahorrar tiempo durante el último año.

El porcentaje disminuye entre generaciones de mayor edad: 57% en la Generación X y 46% entre los Baby Boomers.

También existen diferencias relacionadas con el nivel de ingresos. Entre las personas pertenecientes a hogares de ingresos altos, 70% señala que la IA les ha permitido ahorrar tiempo, frente a 60% entre hogares de ingresos medios y 54% entre hogares de ingresos bajos.

Los resultados muestran que el impacto de la tecnología no se distribuye de manera uniforme y que factores como edad y nivel de ingresos pueden influir en la manera en que las personas incorporan herramientas de IA a sus actividades laborales.

Latinoamérica muestra una percepción más favorable

El estudio identifica una percepción particularmente favorable hacia la inteligencia artificial en Latinoamérica.

En promedio, las personas de la región tienen mayor probabilidad de considerar que la tecnología ofrece más beneficios que inconvenientes y de mostrar entusiasmo ante productos y servicios que utilizan IA.

Esta percepción convive con una discusión creciente sobre los riesgos asociados con el desarrollo de estas herramientas, particularmente en materia de confianza, privacidad y efectos ambientales.

El impacto ambiental genera opiniones divididas

La relación entre los beneficios de la IA y su costo ambiental también forma parte del debate.

A nivel global, 49% de los encuestados considera que los beneficios potenciales de la inteligencia artificial superan sus costos ambientales, mientras que 37% no está de acuerdo con esta afirmación.

Las diferencias regionales vuelven a aparecer. Las personas de países de habla inglesa y de Europa Occidental presentan una mayor probabilidad de considerar que los beneficios de la IA no compensan su impacto ambiental.

El crecimiento de la IA implica, por tanto, una discusión que va más allá de la productividad y que también involucra el consumo de recursos y la sostenibilidad de la infraestructura tecnológica.

La confianza será clave para la IA generativa

La confianza también aparece como uno de los factores que pueden determinar la adopción de herramientas de IA generativa.

El 46% de los participantes señala que confiaría menos en una herramienta de este tipo si sus respuestas estuvieran influenciadas por anunciantes.

En 15 de los mercados analizados, la mayoría de los encuestados manifestó que reduciría su nivel de confianza bajo ese escenario.

Los resultados del Ipsos AI Monitor 2026 muestran así una relación cada vez más compleja con la inteligencia artificial: mientras una parte importante de los trabajadores identifica beneficios concretos en términos de productividad y ahorro de tiempo, también aumentan las preguntas sobre confianza, impacto ambiental y la manera en que estas tecnologías modificarán la vida cotidiana.

La tendencia apunta a una mayor presencia de la IA en los próximos años, aunque su aceptación dependerá no solo de sus capacidades, sino también de la confianza que logre generar entre los usuarios.