Conoce las nuevas funciones de seguridad de Banorte Móvil

A lo largo de los últimos años, Banorte ha incorporado nuevas funcionalidades en Banorte Móvil con el objetivo de fortalecer la seguridad, facilitar las operaciones bancarias y mejorar la experiencia de sus clientes.

Entre las principales innovaciones implementadas destacan el retiro de efectivo sin tarjeta (2010), la sustitución del token físico por el token móvil (2011) y la incorporación de una tarjeta digital con numeración propia y código CVV dinámico para reforzar la seguridad de las compras en línea (2012).

Posteriormente, la institución integró tecnologías como biometría facial y autenticación remota para detectar actividades sospechosas en tiempo real (2016), así como métodos de pago digitales mediante Apple Pay y Google Pay (2018).

En 2021, Banorte habilitó la apertura de cuentas completamente en línea, sin necesidad de acudir a una sucursal, mientras que en 2023 incorporó herramientas de accesibilidad, como la función VoiceOver, para facilitar el uso de la aplicación a personas con discapacidad visual.

Nuevas medidas para prevenir fraudes

Durante 2026, la institución implementó nuevos mecanismos de seguridad, entre ellos la validación del número telefónico registrado en las cuentas directamente con las compañías telefónicas.

Asimismo, incorporó sistemas de autenticación conductual, tecnología que analiza los patrones habituales de uso de la aplicación para identificar comportamientos inusuales y contribuir a la detección oportuna de posibles fraudes.

Más de 8 millones de clientes utilizan la aplicación

Actualmente, Banorte Móvil registra más de 8 millones de usuarios y procesa más de 520 millones de transacciones cada mes, lo que equivale a alrededor de 6 mil millones de operaciones al año.

Además de sus servicios digitales, el grupo financiero mantiene una estrategia de atención omnicanal mediante su red de sucursales, cajeros automáticos, centro de contacto y corresponsalías, que en conjunto suman más de 45 mil puntos de atención en el país.