Ticketmaster convierte el boleto digital en una guía interactiva

Ticketmaster anunció en México el lanzamiento de los nuevos Google Wallet Passes personalizables, una herramienta que transforma el boleto digital en una experiencia interactiva para los asistentes a eventos en vivo.

La innovación permitirá que organizadores, promotores, recintos y equipos deportivos utilicen el boleto como un canal directo para compartir información útil antes, durante y después del evento, como mapas del recinto, estacionamiento, puertas de acceso, alimentos y bebidas, mercancía oficial, mejoras de asiento, aplicaciones del evento y otros servicios.

Cada pase podrá personalizarse con la identidad visual del evento e integrar hasta 12 enlaces dinámicos, lo que permitirá priorizar contenidos y servicios de acuerdo con las necesidades de cada experiencia.

“La tecnología tiene el poder de hacer que cada experiencia en vivo sea más simple, personalizada y conectada. Con esta innovación, el boleto deja de ser únicamente un medio de acceso para convertirse en una herramienta que acompaña a los fans durante todo su recorrido”, señaló Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México.

El lanzamiento forma parte de una implementación simultánea en siete mercados: México, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Nueva Zelanda y Australia, con lo que Ticketmaster amplía las capacidades de su ecosistema de boletaje digital a nivel global.

De acuerdo con el estudio State of Play de Ticketmaster, realizado entre 15,000 aficionados, incluido México, los asistentes buscan experiencias cada vez más inmersivas y conectadas, en las que la tecnología facilite tanto el acceso al recinto como la interacción con servicios y contenidos durante el evento.

La compañía destacó que esta solución también representa una oportunidad para fortalecer la relación entre organizadores y audiencias, al mantener una comunicación útil, oportuna y relevante directamente desde el boleto digital.

Con los nuevos Google Wallet Passes, Ticketmaster busca consolidar al boleto digital como una plataforma de información, conexión y servicios, capaz de acompañar al fan desde la compra del boleto hasta el final del evento.