Kueski revela cómo cambian los hábitos de pago en México

Kueski presentó un nuevo estudio que revela cómo están cambiando los hábitos de pago y consumo en México rumbo a 2026.

Entre los hallazgos más relevantes, la compañía destacó que 1 de cada 2 usuarios habría pospuesto sus compras durante el Buen Fin si no hubiera contado con una alternativa como Kueski Pay, y que 67% de los consumidores espera métodos de pago sin intereses ni comisiones ocultas en los próximos años.

Ciudad de México, 3 de diciembre de 2025.— Kueski, plataforma mexicana líder en soluciones Buy Now, Pay Later (BNPL) y crédito al consumo en línea, presentó los resultados del estudio “Del Buen Fin al futuro: La evolución del consumidor mexicano y las tendencias de pago hacia 2026”, basado en una encuesta realizada a más de 800 usuarios de Kueski Pay. El informe analiza cómo compran las personas durante esta temporada, qué métodos de pago prefieren y qué buscan en las herramientas financieras digitales.

Un consumidor más planificado y digital

El estudio reveló que la planificación y el uso de tecnología ya forman parte de los hábitos consolidados entre los compradores en línea.
El 95% de los usuarios afirmó haber planeado sus compras del Buen Fin, y 40% inició esta planeación entre una y dos semanas antes.

Este comportamiento está impulsado principalmente por Millennials y Gen Z, generaciones que investigan, comparan y priorizan métodos que les permitan mantener el control de su gasto.

• Tecnología fue la categoría más comprada (24%).
• Gen Z (32%) y Millennials (26%) lideraron el consumo tecnológico.
• Boomers se enfocaron en electrodomésticos (25%).
• Gen X mantuvo un balance entre moda, tecnología y artículos para el hogar.

BNPL: de tendencia emergente a hábito consolidado

El estudio confirma la integración del modelo BNPL en la vida financiera cotidiana de los usuarios.
Más del 20% declaró utilizar Kueski Pay como su método principal de pago en línea.

“Lo que vemos es un cambio profundo en la forma en que las personas entienden y gestionan su dinero. La tecnología financiera está acompañando decisiones más inteligentes y sostenibles”, comentó Samantha García, vicepresidenta de Marketing en Kueski.

Además, el 50% aseguró que habría pospuesto su compra sin Kueski Pay, lo que demuestra el creciente peso de estas soluciones en la toma de decisiones.

Los usuarios valoran especialmente:

• Transparencia en las condiciones
• Control sobre su gasto
• Seguridad al no compartir datos bancarios directamente

El 43% confía más en métodos que no requieren compartir información bancaria y 57% teme ser víctima de fraude, lo que posiciona a Kueski Pay como una alternativa confiable en un entorno digital cada vez más sensible a la protección de datos.

Tendencias hacia 2026

El análisis proyecta un consumidor que busca mayor claridad, protección y control:

• 67% demanda métodos de pago sin intereses ni comisiones ocultas.
• 20% requiere mayor protección contra fraudes.

Las herramientas flexibles como Kueski Pay se consolidarán como un estándar, impulsando un ecosistema financiero donde la transparencia, la confianza y la experiencia digital serán determinantes para las decisiones de compra.