Evite fraudes vía mensajes de texto en sus vacaciones

Las vacaciones de verano representan uno de los periodos de mayor actividad digital para las personas, debido al incremento de reservaciones, compras en línea y pagos relacionados con viajes. Este entorno también es aprovechado por los ciberdelincuentes para difundir mensajes fraudulentos que buscan obtener información personal y financiera.

Ante este escenario, Scotiabank México comparte recomendaciones para prevenir el smishing, una modalidad de fraude que utiliza mensajes de texto (SMS) para suplantar la identidad de instituciones financieras, comercios, aerolíneas, hoteles, plataformas de reservación y otros proveedores de servicios, con el objetivo de obtener contraseñas, códigos de verificación, datos bancarios o información personal.

De esta forma, para disfrutar de unas vacaciones más seguras y reducir la exposición a este tipo de riesgos, Scotiabank México recomienda:

• Evite abrir enlaces recibidos en mensajes sospechosos. Si recibe una notificación relacionada con una reservación, un vuelo, un hotel o un movimiento bancario, ingrese directamente a la aplicación o escriba la dirección oficial del sitio web en el navegador.
• Desconfíe de mensajes que generen urgencia. Solicitudes de pagos inmediatos, actualización de datos, premios inesperados o promociones demasiado atractivas suelen ser utilizadas para presionar a las personas a actuar sin verificar la información.
• No comparta información confidencial. Contraseñas, NIP, códigos de verificación, claves de recuperación y datos de acceso nunca deben enviarse mediante mensajes de texto ni capturarse en páginas abiertas desde enlaces no solicitados.
• Confirme cualquier solicitud a través de canales oficiales. Ante cualquier duda, contacte directamente al banco, comercio, aerolínea, hotel o proveedor mediante su aplicación, sitio web o número telefónico oficial.
• Active la autenticación de dos factores. Este mecanismo agrega una capa adicional de seguridad y dificulta el acceso a las cuentas incluso si una contraseña ha sido comprometida.
• Revise periódicamente los movimientos de sus cuentas. El monitoreo constante permite identificar operaciones inusuales y reportarlas oportunamente.
• Evite realizar operaciones financieras desde redes Wi-Fi públicas. Cuando viaje, utilice redes seguras o datos móviles para acceder a aplicaciones bancarias o realizar compras en línea.

De acuerdo con datos de la CONDUSEF y SEPROBAN, los intentos de fraude financiero continúan en aumento en México. Entre enero y mayo de 2026, las reclamaciones por posible fraude crecieron 18 por ciento en la banca múltiple.

Asimismo, la CONDUSEF advirtió un incremento en los intentos de fraude mediante SMS, aplicaciones de mensajería y enlaces falsos, utilizados para suplantar la identidad de instituciones financieras y obtener información confidencial de las personas.

Scotiabank México reafirma su compromiso con la seguridad y protección de sus clientes, y mantiene la prevención del fraude como un pilar fundamental de su estrategia de educación financiera. A través de acciones permanentes de información y concientización, el banco impulsa el uso responsable de la tecnología y promueve herramientas que permiten a las personas proteger su patrimonio frente a los delitos cibernéticos.