Generación Z lidera el consumo digital durante el Mundial 2026

El Mundial de Futbol 2026 se perfila como una oportunidad relevante para el comercio electrónico en México. Sin embargo, el interés de compra durante la justa deportiva se concentra en un segmento específico de consumidores, ya que solo el 38% de los compradores digitales del país prevé realizar adquisiciones relacionadas con el torneo.

Así lo revela el informe Consumer Pulse abril-junio 2026, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) mediante un panel de investigación realizado por QuestionPro.

Generación Z lidera el interés de compra

De acuerdo con el estudio, el perfil del consumidor interesado en comprar durante el Mundial está integrado principalmente por hombres (56%), pertenecientes a la Generación Z, con edades entre 18 y 28 años, y con presencia destacada en niveles socioeconómicos altos.

El análisis señala que se trata de un consumidor altamente digitalizado, familiarizado con el comercio electrónico y con un fuerte interés por la tecnología y las experiencias de entretenimiento vinculadas al evento deportivo.

Moda, tecnología y alimentos encabezan las categorías

Las categorías con mayor intención de compra durante el Mundial son moda y accesorios, alimentos y bebidas, servicios de streaming, electrónica y tecnología, así como artículos para reuniones en casa, entre ellos utensilios, parrillas, mesas y decoración temática.

Estas preferencias reflejan que muchos consumidores buscan complementar la experiencia de seguir los partidos mediante productos relacionados con el entretenimiento, la convivencia y el consumo de contenidos digitales.

Compras anticipadas para aprovechar promociones

La planeación de compras ha sido una constante entre quienes prevén consumir durante la temporada mundialista. La mayoría de los interesados realizó o planea realizar sus adquisiciones entre una y tres semanas antes del inicio del torneo.

Entre las principales razones para adelantar sus compras destacan el acceso a promociones especiales, descuentos en campañas comerciales previas como Hot Sale y la posibilidad de asegurar la disponibilidad de productos antes de que aumente la demanda.

Omnicanalidad y compras en tiempo real

El estudio también muestra que la combinación de canales físicos y digitales seguirá siendo una tendencia relevante durante el Mundial.

Seis de cada diez consumidores interesados planean realizar compras tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales. En contraste, el 27% prevé comprar exclusivamente en línea y solo el 9% utilizará únicamente establecimientos físicos.

Además, el evento podría impulsar nuevas formas de interacción entre marcas y consumidores. Siete de cada diez encuestados manifestaron interés en recibir promociones en tiempo real durante los partidos, mientras que cerca del 90% aseguró estar dispuesto a participar en experiencias de compra mediante transmisiones en vivo o live shopping.

Crece la frecuencia de compra digital

Los resultados también muestran una consolidación de los hábitos de consumo en línea. Cuatro de cada diez consumidores digitales prevén realizar al menos una compra por internet cada semana durante los próximos tres meses.

Esta frecuencia refleja el creciente nivel de confianza y familiaridad de los usuarios con el comercio electrónico, lo que podría favorecer una mayor interacción con marcas y promociones durante la temporada mundialista.

Respecto a los métodos de pago, las tarjetas de débito y crédito continúan siendo las opciones preferidas por los consumidores, seguidas por los pagos en efectivo realizados a través de cadenas comerciales autorizadas