Será líder en pagos internacionales y comercio exterior

Grupo Financiero Base, con 38 años de presencia en el sector financiero, tiene como objetivo ser líder en pagos internacionales, financiamiento al comercio exterior y productos de cobertura, basado en personal con talento y cultura, la evolución del negocio y en triplicar su base clientes para duplicar su participación de mercado.

“Queremos ser líderes en pagos internacionales, financiamiento y productos especializados para el comercio exterior de las empresas mexicanas, ya somos un jugador importante en este sector, tenemos mucha experiencia manejando este tipo de productos en este segmento y tenemos toda la capacidad para hacerlo”, señaló Julio Escandón director general de Grupo Financiero Base.

En el evento “Base Day 2024”, el directivo señaló que para lograr este objetivo lo harán a través de 3 pilares, el primero es tener personal con talento y cultura de integridad, estar buscando innovar siempre, además de buscar que su gente crezca y tener a los mejores líderes, todo ello para hacer que las personas se sientan plenos en su trabajo, con el fin de servir mejor a los clientes de manera presencial y digital.

En lo tocante al segundo pilar que corresponde a realizar la evolución del negocio, bajo la forma en que los clientes quieren interactuar con ellos, como proveedor de servicios, la cual es híbrida, a fin de tener la capacidad de utilizar herramientas digitales para cualquier tipo de producto, siempre con el apoyo y soporte de una persona, cuando así se requiera en el momento en que se necesita, a fin de resolver sus necesidades con agilidad, situación que valoran mucho.

Otro aspecto que cuidan en sus servicios es la calidad, la cercanía y entender muy bien las necesidades de los clientes, por lo que no venden productos, sino establecen qué necesitan los usuarios y en función de ello se adaptan y dan una respuesta con una solución de manera muy ágil.

Su tercer pilar corresponde a su principal meta en cinco años, que denominan triplicar para duplicar, es decir, triplicar su base de clientes para duplicar la participación de mercado, situación que los convertirá en líderes en su segmento de mercado.

Todo lo anterior está apoyado en procesos digitales e inversión en tecnología para la banca electrónica, que este año será de 400 millones de pesos, la cual se va a reflejar en mayor agilidad en servicios, productos de cobertura y crédito; señalando que ya hoy en día son un banco que opera divisas a cualquier parte del mundo, las  24 horas, en cuestión de segundos con trazabilidad y transparencia; en lo tocante a crédito, indicó que lo están autorizando en un promedio 7 días y lo quieren llevar a 2 días, ambas situaciones muy superiores a los de la banca tradicional.

Sobre las cuentas bancarias de empresas internacionales, precisó que actualmente las abren en dos días, situación que es mucho más rápida que la de la banca tradicional, porque cuando identifican aquella que quiere llegar a México, le acompañan junto con los abogados,  con el despacho y si tienen que hacer algún pago para el notario, para hacer el acta constitutiva, ellos realizan  esa transferencia antes de hacer el acta constitutiva, y ya con el acta constitutiva pueden abrir la cuenta bancaria.

Agregó que todo lo anterior es posible gracias a todas las herramientas con que cuentan, como son la inteligencia artificial, bases de datos, ciencias de datos, además de que tienen un equipo dedicado a ello, por lo que están convencidos de que lo van a lograr.