ABM AVANZA EN SU MISIÓN 2030

Emilio Romano, presidente de la Asociación de Bancos de México (ABM), señaló que desde el inicio de su gestión en mayo del 2025, redefinió la misión, visión, objetivos y metas de la ABM, no para un año, sino para el 2030, estableciendo cuatro pilares estratégicos a lograr: digitalización y bancarización; educación financiera; impulso al crédito; empoderamiento y satisfacción del cliente, logrando desde entonces un avance de aproximadamente del 20 por ciento en ellos, faltando destrabar aspectos legales para impulsarlos más rápidamente, ya que se cuenta con un gran equipo, metas y áreas de prioridad para lograr los objetivos.

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“Para mí ha sido un gran privilegio y un gran orgullo encabezar a mis colegas de los bancos de México, entiendo la responsabilidad y además la asumí con mucho entusiasmo, porque me da la oportunidad de ayudar a que la banca pueda contribuir todavía más al bienestar de los mexicanos. Entonces, desde esa perspectiva estoy muy agradecido y muy motivado., los logros más importantes no son míos, son de todo el gran equipo de la ABM, encabezados por Regina García Cuellar y Maribel Quiroga.

“Tenemos también asesores de primer nivel; además de un comité de dirección renovado donde apoyan siete vicepresidentes. Jorge Arce, Manuel Romo, Tomás Ehrenberg, Mauricio Naranjo, Jorge del Castillo, Felipe García Moreno y Eduardo Osuna., los que representan a los tres grupos de la ABM, bancos grandes, medianos, chicos, con y sin sucursales, todos ellos trabajando en una misión muy clara”, declaró el directivo en plática con Grupo Multimedia en Concreto.

El ejecutivo señaló que el problema más importante que tiene México, desde un punto de vista financiero, es el subdesarrollo que existe en aquellos que apuestan por la informalidad, porque son empresas y trabajadores que buscan no poder crecer, proyectarse  ni gozar de una vida financiera plena, mientras que las empresas y personas que optan por la formalización, son empresas inteligentes, que están optando por el futuro, por crecer, adaptarse e incorporarse a la economía global, lo que hace que entren en un ciclo virtuoso, donde a través de la formalización viene el tema de digitalización, de historial de crédito, el tema de acceso a crédito bancario, la reducción de costos, una mayor seguridad y menos riesgo patrimonial.

Agregó que el hecho de formalizar la economía también reduce los niveles de efectivo, lo que también disminuye la cantidad que hay para financiar actividades ilícitas, porque el efectivo normalmente se presta a la anonimidad , es un precursor y un elemento que alimenta las mismas, por ello la ABM está trabajando con el gobierno en aspectos muy específicas, como el establecer mecanismos sencillos para que la gente tribute, porque hay una percepción de que la tributación es el enemigo y entonces se queda en la informalidad.

Con lo anterior se avanzaría más rápido en la digitalización, misma que generaría reducción del efectivo, aumento del crédito, forzaría la educación financiera, porque todo mundo tendría su cuenta digital, lo que permitiría el ahorro de intereses, reducción de costos de transacción, expansión del mercado financiero y mayor movilidad social a la población.

El presidente de la ABM detalló que se tienen avances concretos en la digitalización, como es la integración de los protocolos para acelerar los pagos digitales y reducir el costo de los mismo a fin de encarecer los pagos en efectivo y con ello que la economía se digitalice más rápido.

En el tema de crédito con la banca de desarrollo, señaló que se están concretando los programas de garantías, por lo que ya se tienen las mismas, que van hasta arriba del 70 por ciento, para los créditos a las micro, pequeñas y medianas empresas, además de que se reactivaron programas específicos como el de factoraje y otros, a fin de acelerar la colocación de crédito, lo que ha permitido crecerlo  a niveles de 8 o 9 por ciento nominal, 5 por ciento real, que se compara muy favorablemente con la economía, que ha estado creciendo a niveles mucho menores.

A raíz de todos los acontecimientos que hubo con el señalamiento de dos bancos mexicanos y también con el objetivo de siempre estar a la vanguardia en temas de seguridad, se adoptó un código de mejores prácticas con 12 iniciativas muy claras que van más allá de la regulación, lo que ha permitido incrementar la intensidad en la forma de cuidar al sistema bancario para que se mantenga protegido y que los ahorros mexicanos estén resguardados.

Sobre el marco jurídico señaló que se busca cambios en la legislación para poder dar claridad en el tema de fideicomisos, acelerar el tema de notificaciones, establecer más tribunales especializados en materia mercantil a fin de expandirlos, además de simplificar la operación bancaria y hacer más fácil el reto bancario.

En el tema de educación financiera, se pretende crear el Centro Nacional de Educación Financiera, a fin de concentrar en un solo organismo toda la educación sobre el tema y homologar lo que hacen todos los participantes, porque mucha gente interviene en el tema, está muy fragmentado, a fin de unificar esfuerzos y maximizar los resultados.

Con relación al empoderamiento del cliente, se firmará un acuerdo también de autorregulación en mejores prácticas para el servicio al cliente,  a fin de mejorar los niveles mínimos de servicio, de atención a quejas, de resolución de controversias, de atención a cualquier disputa para efecto de poder, no sólo evitar que se vayan a tribunales, pero garantizar que la banca, cada uno en su especialidad, cada vez de un mejor servicio y de la mejor forma para continuar penetrando y ganando fidelidad en el mercado.

“La banca está muy confiada de que en el mediano y largo plazo nuestro país va a lograr tasas de crecimiento, para que podamos en el menor plazo posible  llegar al objetivo de ser un país desarrollado, el cual si es visible, sí está a la mano, pero no es fácil y sería un gran logro de todos los mexicanos, mismo que nos va a llenar de orgullo el poder decir, que finalmente logramos dar o establecer una economía que pueda otorgarle los recursos a cada persona, para que logre sus sueños”, sentenció Emilio Romano.