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Citibanamex amplía horario para pensionados y adultos mayores
En un comunicado de prensa, Citibanamex informó que a partir de mañana 30 de junio y hasta el 2 de julio de 2020 tomará las siguientes acciones adicionales en 359 sucursales ubicadas en 26 estados del país, con el propósito de apoyar y brindar una mejor atención a los clientes Pensionados y Adultos Mayores:
- Ampliación del horario de servicio desde las 8:00 horas (hora local) para atención exclusiva de Pensionados y Adultos Mayores.
- Ejecutivos asignados específicamente para la atención y orientación a pensionados y adultos mayores que acuden a realizar el retiro de sus pensiones / ayuda.
- Una fila exclusiva para Pensionados y Adultos Mayores desde el inicio del servicio hasta las 11:00 horas locales.
- Revisión en fila de documentación requerida para el pago (credencial del INE-tarjeta bancaria).
- Asesoría para que realicen sus retiros en cajeros automáticos.
- Agilización del pago en ventanillas y cajeros automáticos.
De acuerdo con la información, las sucursales en las que se aplicarán dichas acciones especiales se encuentran localizadas en los siguientes Estados:
Baja California
Baja California Sur
Campeche
Chihuahua
Ciudad de México
Coahuila
Colima
Estado de México
Guanajuato
Guerrero
Hidalgo
Jalisco
Morelos
Nayarit
Nuevo León
Oaxaca
Puebla
Querétaro
Quintana Roo
Sinaloa
Sonora
Tabasco
Tamaulipas
Tlaxcala
Veracruz
Yucatán
Agrega que de las medidas de prevención contra el contagio de COVID-19 en todas las sucursales de Citibanamex en el país se mantienen:
- Aplicación de gel antibacterial (con 70% de alcohol) a todos los clientes antes de ingresar a la sucursal
- Delimitación de espacios para mantener la sana distancia en las filas
- Acceso escalonado a la sucursal para evitar aglomeraciones al interior de esta
- Portación de cubre bocas por parte de todos los ejecutivos de cada sucursal
Asimismo indica que seguirá monitoreando de cerca la situación y tomando las medidas necesarias para asegurar el bienestar de todos y que para más información, visite www.citibanamex.com | Twitter: @Citibanamex |
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