Citibanamex amplía horario para pensionados y adultos mayores

En un comunicado de prensa, Citibanamex informó que a partir de mañana 30 de junio y hasta el 2 de julio de 2020 tomará las siguientes acciones adicionales en 359 sucursales ubicadas en 26 estados del país, con el propósito de apoyar y brindar una mejor atención a los clientes Pensionados y Adultos Mayores:

• Ampliación del horario de servicio desde las 8:00 horas (hora local) para atención exclusiva de Pensionados y Adultos Mayores.
• Ejecutivos asignados específicamente para la atención y orientación a pensionados y adultos mayores que acuden a realizar el retiro de sus pensiones / ayuda.
• Una fila exclusiva para Pensionados y Adultos Mayores desde el inicio del servicio hasta las 11:00 horas locales.
• Revisión en fila de documentación requerida para el pago (credencial del INE-tarjeta bancaria).
• Asesoría para que realicen sus retiros en cajeros automáticos.
• Agilización del pago en ventanillas y cajeros automáticos.

De acuerdo con la información, las sucursales en las que se aplicarán dichas acciones especiales se encuentran localizadas en los siguientes Estados:

Baja California

Baja California Sur

Campeche

Chihuahua

Ciudad de México

Coahuila

Colima

Estado de México

Guanajuato

Guerrero

Hidalgo

Jalisco

Morelos

Nayarit

Nuevo León

Oaxaca

Puebla

Querétaro

Quintana Roo

Sinaloa

Sonora

Tabasco

Tamaulipas

Tlaxcala

Veracruz

Yucatán

Agrega que de las medidas de prevención contra el contagio de COVID-19 en todas las sucursales de Citibanamex en el país se mantienen:

• Aplicación de gel antibacterial (con 70% de alcohol) a todos los clientes antes de ingresar a la sucursal
• Delimitación de espacios para mantener la sana distancia en las filas
• Acceso escalonado a la sucursal para evitar aglomeraciones al interior de esta
• Portación de cubre bocas por parte de todos los ejecutivos de cada sucursal

Asimismo indica que seguirá monitoreando de cerca la situación y tomando las medidas necesarias para asegurar el bienestar de todos y que para más información, visite www.citibanamex.com | Twitter: @Citibanamex |
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