EMPRESA
Coppel presenta nueva imagen: una llave más humana

Grupo Coppel presentó la evolución de su identidad visual con una nueva llave que representa su transformación hacia una organización más ágil, cercana y eficiente. Esta renovación simboliza también el compromiso de la compañía con la inclusión, la confianza y el bienestar de sus clientes.
Como parte de esta estrategia, Coppel lanzó la campaña “Tú eres la llave”, que pone al centro el potencial de cada persona para abrir nuevas oportunidades y construir su propia historia.
La Directora Corporativa de Mercadotecnia de Grupo Coppel, Liliana Iñigo, explicó que desde su origen, la llave ha sido mucho más que un símbolo de acceso al crédito: ha representado confianza, movilidad social y la posibilidad de formar un patrimonio. “Hoy, esa llave evoluciona a una más contemporánea, que representa el enorme potencial que cada persona lleva dentro”, afirmó.
Una imagen con visión de futuro
La nueva imagen de Coppel se implementará en 500 tiendas del país antes de que finalice 2025 y forma parte de la transición hacia un ecosistema físico y digital más integrado, que mejore la experiencia de compra de clientes y colaboradores.
La campaña se desarrolla a partir de cuatro ejes:
- La llave evoluciona: Cada persona tiene el poder de abrir nuevas posibilidades, y Coppel está para acompañarlas.
- Movimiento constante: La nueva imagen refleja agilidad, eficiencia y apertura en cada proceso.
- Coppel evoluciona con y para las personas: Como empresa mexicana de clase mundial, refleja los cambios del entorno actual.
- La modernidad es de todos: La marca se transforma sin perder su esencia de cercanía y confianza.
Diseño para un mundo omnicanal
La nueva llave fue diseñada con una estética contemporánea, modular y minimalista, que se adapta con facilidad a entornos físicos y digitales. Su flexibilidad la convierte en un símbolo funcional y memorable en todos los puntos de contacto de la marca.
Este rediseño fue liderado por tres agencias creativas de alto nivel: Wolff Olins, con sede en Londres; The Juju, firma latinoamericana con una mirada cultural distintiva; y Brands&People, agencia mexicana experta en construir marcas con propósito.
Una campaña 360° para conectar con las personas
La campaña “Tú eres la llave” comenzó su despliegue el 9 de junio de 2025 con una estrategia de comunicación integral en medios digitales, televisión, espacios físicos y experiencias en tienda. Su objetivo es renovar el vínculo emocional de Coppel con sus públicos y proyectar una modernidad accesible, inclusiva y profundamente humana.