Nissan lanza tienda oficial de refacciones en Amazon México

Nissan Mexicana anunció el lanzamiento de su tienda oficial en Amazon México, plataforma desde la cual los propietarios de vehículos Nissan podrán adquirir más de 2,100 refacciones y productos originales compatibles con distintos modelos de la marca.

La iniciativa busca fortalecer la estrategia digital y el servicio posventa de la compañía, acercando refacciones originales a clientes en todo el país mediante una experiencia de compra en línea.

Refacciones originales estarán disponibles con entregas rápidas

A través de la nueva tienda oficial, los usuarios podrán consultar productos organizados por modelo y categoría, incluyendo autopartes, aceites, lubricantes, filtros, iluminación, sensores, carrocería, tapetes y amortiguadores.

La plataforma también integra productos de la línea Value Advantage, enfocada en vehículos fuera de garantía.

Nissan informó que más de 1,100 productos disponibles son fabricados en México, lo que contribuye a la industria nacional de autopartes.

Entre los beneficios anunciados destacan entregas en menos de dos días en la mayoría de los destinos nacionales, devoluciones gratuitas durante los primeros 30 días y opciones de financiamiento de hasta 12 meses sin intereses en artículos seleccionados.

Estrategia busca fortalecer servicio posventa y canales digitales

Claudia Rodríguez, directora de Posventa de Nissan Mexicana, señaló que la estrategia busca ampliar la presencia de la marca en canales digitales y facilitar el acceso a refacciones originales mediante plataformas utilizadas cotidianamente por los consumidores.

Por su parte, Pedro Huerta, Country Manager de Amazon México, destacó que el sector automotriz se mantiene como una de las categorías estratégicas para la compañía dentro del comercio electrónico en el país.

Amazon indicó que la plataforma busca atender tanto a propietarios individuales como a talleres mecánicos y refaccionarias que requieren acceso rápido a productos originales.

Nissan mantiene operaciones de distribución en Aguascalientes

Nissan opera en Aguascalientes el centro de distribución de refacciones más grande de América Latina, con más de 60 mil piezas en inventario y capacidad de exportación hacia más de 40 países.

La automotriz informó que actualmente el 89.8% de sus clientes regresan a su primer servicio de mantenimiento y que durante el último año más de 745 mil usuarios fueron atendidos mediante programas de lealtad y servicio posventa.

La empresa también señaló que alcanzó un índice de satisfacción al cliente de 91.1%, de acuerdo con datos internos y estudios del sector automotriz.