Santander y Posadas invierten 550mdp en programa de lealtad

Banco Santander México, Fiesta Rewards, el programa de lealtad de Posadas y Mastercard, dieron a conocer la renovación por 10 años más de su alianza de tarjeta de crédito Santander Fiesta Rewards y adelantaron que invertirán 550 millones de pesos para fortalecer el programa.

 En conferencia de prensa, se informó que el programa de lealtad  se ha convertido en el principal medio de pago del programa y el más importante del sector turismo con más de 3.5 millones de afiliados en México.

El éxito de esta alianza se debe en gran medida a los viajeros frecuentes y radica en poner a los socios y usuarios del programa de lealtad en el centro de atención, al permitirles gestionar de la manera más eficiente su cartera de crédito, acceder a excelentes beneficios y acumular puntos en cada consumo.

Sin importar el establecimiento; además de contar con el respaldo internacional de Mastercard que le proporciona un amplio nivel de aceptación alrededor del mundo, impulsando así su crecimiento y estrategia de renovación.

Al referirse a la relevancia de los programas de lealtad, José Carlos Azcárraga Andrade, Director General de Posadas destacó “al cierre de 2023, nuestros productos de lealtad generaron el 36% de la ocupación hotelera de todos los hoteles de Posadas, lo que se traduce en aproximadamente

2.2 millones de cuartos noche. Este enfoque comercial acerca diferentes productos de lealtad a nuestros huéspedes de forma más clara, accesible y rápida, nos permite seguir creciendo y expandiendo el liderazgo de nuestras marcas. Por ello la importancia de alianzas como la que hoy renovamos con Santander y Mastercard”.

A través de la tarjeta Santander Fiesta Rewards, 83% de los socios utilizan sus puntos generados con transacciones en los hoteles de Posadas. Además, los usuarios que poseen la tarjeta aceleran al doble su posibilidad de obtener una estancia en los hoteles gracias a los beneficios que genera usarla.

Al cierre de 2023 el programa de lealtad Fiesta Rewards se consolidó como el más importante del sector turismo, el cual representó un crecimiento del 40%.

Por su parte, Felipe García Ascencio, Director General de Grupo Financiero Santander México, mencionó: “Desde su lanzamiento, las tarjetas Santander Fiesta Rewards han otorgado a nuestros clientes más de 22 mil millones de puntos, lo que equivale a cerca de 185 mil noches gratis de hotel.

Además, junto con Posadas, destinaremos una inversión de más de 550 millones de pesos con la que fortaleceremos nuestra innovadora oferta de valor en beneficio de nuestros clientes, haciendo de esta tarjeta una herramienta aún más valiosa para ellos. La colaboración entre Santander y Posadas ha sido un ejemplo de cómo dos empresas de diferentes sectores pueden unirse para ofrecer un producto que enriquece la experiencia del usuario”.