Openbank México busca ser la mejor experiencia bancaria 100 por ciento digital

Openbank México aporta al sistema bancario mexicano una oferta verdaderamente digital, por su claridad, la certeza por el respaldo de un grupo financiero sólido del grupo que lo respalda y la construcción de una cultura que apuesta por la inclusión financiera real, basada en soluciones tecnológicas que reducen cada vez más el uso del efectivo, para llevarnos a una vida financiera moderna y ágil, señaló Juan José Galnares, director general de este neobanco.

“Gracias a nuestra plataforma tecnológica, podemos competir con propuestas de valor más atractivas: mejores tasas, promociones y beneficio, y una experiencia diseñada para ser rápida, transparente y consistente”.

“Esta plataforma desarrollada in house, permite un modelo con la agilidad de una fintech, combinada con la solvencia y el alcance global de Santander. Ese balance nos permite crecer con seguridad y también innovar con velocidad”, declaró el ejecutivo en el brindis de fin de año con los medios de comunicación.

Para 2026, detalló que su misión es clara: seguir creciendo de manera responsable, ampliar nuestra oferta de productos, robustecer su ecosistema digital y consolidar a Openbank como la mejor experiencia bancaria 100 por ciento digital en México.

Asimismo, estableció que no los distrae la llegada y salida de nuevos jugadores, lo que es común en las instituciones financieras digitales, porque tienen la mirada puesta en la inclusión financiera y la adopción de una cultura financiera digital, que es indispensable para el desarrollo del país y donde México tiene mucho terreno por conquistar y allí es donde se van a ver muy activos.

Consideró que el próximo año será retador, en un mercado competido, pero están convencidos de que su innovación, la tecnología bien aplicada y su enfoque centrado en el cliente serán claves para seguir aportando al desarrollo del país.

El ejecutivo señaló que 18 de febrero de 2025 se lanzó el banco digital, con la ambición de transformar de fondo la experiencia financiera en un país y reducir el uso del efectivo, teniendo una respuesta de mercado que superó sus expectativas y sigue creciendo, con una adopción creciente de su propuesta 100 por ciento digital y de las funcionalidades que simplifican la vida financiera de las personas.

Destalló que opera con una base tecnológica flexible, ágil y capaz de evolucionar de manera continua, por lo que, en menos de un año, ya implementaron mejoras, como son fortalecer la seguridad biométrica, ampliar las opciones para realizar pagos y retirar efectivo, e impulsar nuevas formas de personalizar la experiencia de operación.

“Si queremos reducir el uso de efectivo en México, la respuesta está con un propósito claro: que controlar el dinero sea tan sencillo como usar cualquier aplicación cotidiana; en una aplicación sencilla e intuitiva que sea de fácil adopción: ahí tenemos puesta nuestra mira”.

“Openbank ha venido a complementar y potenciar la presencia del Grupo Financiero Santander en el ecosistema digital, ampliando las alternativas para quienes buscan un banco seguro, intuitivo y sin complicaciones”, dijo José Galnares.