Jóvenes, tecnología y derechos digitales en México

En México, la tecnología se ha convertido en una herramienta cotidiana para millones de personas, especialmente entre los jóvenes, quienes la utilizan para estudiar, comunicarse, trasladarse y generar ingresos a través de plataformas digitales.

De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), las personas de entre 18 y 24 años son las que utilizan con mayor frecuencia internet, principalmente a través de teléfonos inteligentes, que conectan a más de 98 millones de personas en el país.

En este contexto, el concepto de derechos digitales trasciende el acceso a la información y se vincula con temas como seguridad, confianza y acceso a oportunidades dentro de los entornos digitales, particularmente en los servicios de movilidad y en la economía de plataformas.

Durante la Semana de los Derechos Digitales 2026 en el Senado de la República, inDrive participó en el diálogo sobre el impacto social de la tecnología y la necesidad de diseñar soluciones digitales con un enfoque centrado en las personas, donde la libertad de elección y la protección del usuario ocupan un papel central.

Uno de los ejes abordados fue la seguridad en los servicios de movilidad. La compañía expuso un modelo de protección que inicia antes del viaje, con mecanismos como la verificación de identidad de conductores, validaciones periódicas de vehículos, monitoreo en tiempo real, viajes compartidos con contactos de confianza y protocolos de respuesta inmediata, diseñados para prevenir riesgos y adaptarse a las condiciones del entorno local.

El debate también incluyó el acceso a oportunidades financieras dentro de la economía digital. En México, millones de personas que trabajan en plataformas digitales enfrentan condiciones de fragilidad económica, donde cerca del 90% de sus ingresos se destina a gastos básicos como vivienda, alimentación, educación y salud, lo que vuelve especialmente vulnerable a este segmento ante cualquier imprevisto.

Rafael Garza, director general de inDrive en México, señaló que la empresa impulsa soluciones financieras digitales orientadas a conductores tradicionalmente excluidos del sistema bancario. A través de inDrive Money, explicó, los proveedores de servicio pueden acceder a préstamos personales desde la aplicación, sin trámites complejos ni historial crediticio previo, con condiciones más competitivas frente a otras alternativas.

Más allá de la dimensión tecnológica, el encuentro destacó la relevancia de visibilizar las historias humanas detrás de la economía digital. En ese marco, junto con el senador Luis Donaldo Colosio Riojas, presidente de la Comisión de Derechos Digitales del Senado, se presentó una convocatoria dirigida a fotógrafos emergentes para documentar la vida de conductores que utilizan herramientas digitales para enfrentar retos cotidianos. Las propuestas seleccionadas formarán parte de una exposición pública y contarán con apoyos para sus autores.

El senador Colosio subrayó que las juventudes requieren no solo herramientas digitales, sino también garantías que aseguren igualdad de oportunidades en el entorno digital. Como resultado de la convocatoria, se otorgarán becas para que jóvenes puedan estudiar artes creativas.

Con presencia en más de 1,065 ciudades de 48 países y más de 400 millones de descargas a nivel global, inDrive se posiciona como una de las plataformas de movilidad con mayor alcance internacional, con un modelo basado en la negociación directa de precios entre conductor y pasajero, que busca ampliar la libertad y flexibilidad de los usuarios.