McCann México revela claves del consumidor en 2026

McCann México presentó la segunda edición de The Little Book of Big Truths 2026, un análisis que identifica las principales transformaciones culturales y de consumo que marcarán el rumbo de 2026.

El estudio señala que el contexto actual está definido por una sensación generalizada de “modo supervivencia”, impulsada por presiones económicas y una menor interacción social. En este entorno, los consumidores priorizan la búsqueda de calma, simplicidad y bienestar sostenible.

Entre los principales hallazgos, destaca una transformación en la forma de entender el bienestar. Las rutinas exigentes y restrictivas pierden relevancia frente a prácticas más accesibles y constantes, como mejorar el descanso, caminar o mantener actividad física de forma placentera.

El informe también identifica la consolidación de la llamada economía del “little treat”, en la que pequeños momentos de gratificación emocional y sensorial funcionan como mecanismos cotidianos de resiliencia, ante la dificultad de alcanzar metas tradicionales como la vivienda.

En paralelo, se observa un cambio en la percepción del envejecimiento. El enfoque de “anti-edad” cede lugar a modelos centrados en la longevidad y la salud integral, priorizando la vitalidad y el bienestar a largo plazo.

Tecnología y autenticidad: un punto de tensión

El análisis advierte sobre una saturación de contenido generado por inteligencia artificial, que podría alcanzar hasta el 90% del entorno digital. Este fenómeno impulsa una reacción del consumidor hacia lo auténtico.

En este contexto, se registra una revalorización de lo imperfecto, lo artesanal y lo espontáneo. Asimismo, el informe subraya que la creatividad humana mantiene un papel central, al aportar intención, criterio y conexión cultural, elementos que no pueden ser replicados por completo por la tecnología.

Generación Z y nuevos modelos de consumo

El estudio otorga un papel relevante a la Generación Z, a la que identifica como un actor clave en la transformación del consumo.

Entre las tendencias más destacadas se encuentra el crecimiento del thrifting, práctica que ha sido adoptada por el 52% de los consumidores en México como una decisión vinculada a identidad y sostenibilidad.

Además, ante un entorno laboral incierto, una proporción significativa de jóvenes recurre al emprendimiento digital como alternativa económica. A ello se suma un alto nivel de participación en causas sociales y políticas, lo que redefine la relación con las marcas.

El informe advierte que, para este grupo, la neutralidad corporativa puede interpretarse como falta de compromiso, lo que incrementa el riesgo de rechazo hacia empresas que no respalden sus discursos con acciones.

Coherencia y escrutinio social

Finalmente, McCann México introduce el concepto de “Mixternal”, que describe la disolución de las fronteras entre la vida interna de las organizaciones y su comunicación externa.

Bajo esta lógica, las audiencias evalúan con mayor rigor la congruencia entre los valores declarados por las empresas y sus prácticas reales. Cualquier inconsistencia puede ser detectada y sancionada de forma inmediata.

De acuerdo con el análisis, este entorno obliga a las marcas a priorizar la autenticidad, la coherencia y la conexión humana como ejes estratégicos para mantenerse relevantes en 2026.