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Realiza todos los trámites de tu vivienda desde casa con Mi cuenta Infonavit

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Mi cuenta Infonavit es una plataforma desarrollada por el Instituto del Fondo de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) con la cual los derechohabientes pueden realizar operaciones como: actualizar datos, iniciar el trámite para obtener o cancelar un crédito, así como solicitar la devolución de tu ahorro, de esta forma el instituto evita que pasen  más tiempo del necesario en trámites.

¿Cómo me registro? 

1. Entra a la página Mi Cuenta Infonavit 

2. Dirígete a la opción Quiero una Cuenta

3. Captura los datos que te solicitan: Número de Seguridad Social (NSS), Clave Única de Registro 

de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y coloca el dato de seguridad 

que te solicitan. Haz clic en continuar.

4. Llena tus datos de contacto (correo electrónico y número de celular). Es importante que las 

cuentas que proporciones no sean del trabajo o de algún tercero, porque ahí recibirás el 

código de confirmación para activar tu cuenta. 

5. Crea tu contraseña y acepta los términos y condiciones

¿Qué trámites puedo hacer? 

Las operaciones o transacciones que puedes efectuar, a través de este servicio, son: 

• Actualizar o corregir tus datos personales (nombre, CURP o RFC)

• Iniciar el trámite de tu crédito

• Adjuntar documentos

• Pagar tus mensualidades

• Obtener tu Aviso de Retención de Descuentos 

• Obtener tu Aviso de Suspensión de Descuentos

• Obtener tu Aviso de Modificación de Descuentos

• Solicitar la Constancia de Intereses para tu declaración anual

• Solicitar la cancelación de hipoteca

• Solicitar la entrega de escrituras

• Solicitar la devolución de pagos en exceso

• Solicitar la devolución de tu ahorro

¿Qué puedes consultar?

Para que siempre estés atento de tu ahorro o tu crédito y puedas cuidar de tu patrimonio, esta 

plataforma te permite revisar: 

• Cuánto ahorro tienes en tu Subcuenta de Vivienda

• Resumen de movimientos de tu Subcuenta de Vivienda

• Tu precalificación y puntuación

• El estatus de tu solicitud de crédito

• Tu estado de cuenta histórico

• Tu estado de cuenta mensual

• Cuánto debes de tu crédito

• Cómo, cuándo y dónde debes pagar

• Tus relaciones laborarles, es decir el historial de los trabajos que has tenido en los que te han 

dado de alta ante el IMSS

¿Cómo recuperar la contraseña?

Lo que debes de hacer para recuperar tu contraseña es ingresar a Mi Cuenta Infonavit, al apartado “Olvidé mi contraseña”, escribe tu Número de Seguridad Social (NSS ) y continuar. Recibirás un correo electrónico en la dirección que proporcionaste cuando te registraste, que servirá para verificar tus datos y puedas generar una nueva contraseña.

En caso de no recordar o no tener acceso al correo electrónico con el que te registraste, te recomendamos seleccionar la opción borrar cuenta e iniciar un nuevo registro. En caso de que, por cuestiones de seguridad, no se puedas realizar este proceso, deberás acudir a un Centro de Servicio Infonavit para validar tu identidad.

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