IA llego para quedarse con velocidad no vista

La inteligencia artificial (IA), es una tecnología que llegó para quedarse, que seguirá mejorando y que lleva una velocidad distinta a las revoluciones tecnológicas que vimos anteriormente, que nos va a sorprender de la magnitud que alcanzará en todas las disciplinas, coincidieron en señalar Laura Cruz Urquiza directora general adjunta de estrategia, innovación y experiencia de cliente de Banco Santander y Vincent Speranza, director general de Endeavor en México.

Durante la presentación del estudio “La era de la IA en México”, se indicó que se encontró que en el ecosistema de 362 empresas IA identificadas en México, se han captado más de 500 millones de dólares (mdd) de inversión, empresas que han tenido ingresos promedio en conjunto durante 2024 por un orden de 1.3 mdd.

“En Santander México, estamos convencidos de que la inteligencia artificial (IA) es uno de los pilares que redefinirá el futuro de nuestra sociedad y economía, por ello merece un análisis detallado del ecosistema mexicano de IA y las oportunidades que presenta.

“Desde Banco Santander México, además de implementar nuestras propias estrategias para adoptar herramientas de IA para llevar la experiencia de nuestros servicios al siguiente nivel, estamos impulsando el conocimiento del sector en alianza con Endeavor, e impulsando la capacitación alrededor de la IA otorgando, durante 2024, más de 2,900 becas a través de Santander Universidades, para programas de formación sobre el tema, para hacer frente al reto de falta de especialización”, señaló Cruz Urquiza

También se precisó que, entre las empresas instaladas en México, los subsegmentos más destacados dentro de la IA incluyen Business Intelligence & Analytics (32 por ciento), Machine Learning (23 por ciento) y RPA y Robótica (13 por ciento).

Sobre las aplicaciones principales de la IA, se tiene al Machine Learning con un 14 por ciento, seguido por el Procesamiento de Lenguaje Natural con 11 por ciento y la Clasificación y Big Data, ambos con un 11 por ciento y 10 por ciento respectivamente. Además, se destaca el interés en la IA Generativa, con el 37 por ciento de las empresas desarrolladoras de IA ya ofreciendo productos en esta área y el 80 por ciento planeando lanzarlos en el próximo año.

Además, se manifestó que es muy estratégicos definir cuál es el caso de uso y por qué la inteligencia artificial le agrega valor, considerando que, si se quiere hacer el desarrollo solo, no va a resultar, por lo que hay que apoyarse en expertos sobre el tema.

Los especialistas comentaron que, a pesar de las oportunidades, el desarrollo de la IA en México enfrenta varios desafíos. La ciberseguridad (26 por ciento), el cumplimiento regulatorio (16 por ciento) y la inexactitud de los resultados (16 por ciento) son algunos de los obstáculos identificados por las empresas desarrolladoras de IA.

Asimismo, el talento especializado sigue siendo una barrera, con un 38 por ciento de ingenieros de IA, 34 por ciento de ingenieros de software y 28 por ciento de científicos de datos reportados como difíciles de contratar.

Cruz Urquiza sentenció que, para el futuro de la banca, la inteligencia artificial va a ser un parteaguas, va a ser un pilar estratégico para todos, porque no hay banco que no se beneficie, o que no pueda beneficiar a sus clientes de tener cada vez más información, más certera información de nuestros clientes, para darles la mejor oportunidad.

“El número de inversiones a empresas que aplican y/o desarrollan la tecnología está creciendo de manera exponencial. Esto, junto al potencial emprendedor de México, su espacio geográfico y el gran nivel de aceptación por parte de los mexicanos de aplicar esta tecnología a sus vidas son grandes señales de que el sector de la Inteligencia Artificial ya no es un nicho de mercado, sino una oportunidad enorme a nivel regional y global que el país debe voltear a ver”, dijo Speranza.