Recomendaciones para cuidar su tarjeta bancaria

Fernando Rodríguez Carranza, Director de Nómina y Medios de Pago en Scotiabank México señala que, de acuerdo con cifras del Banco de México, nuestro país ocupa el octavo lugar mundial en robo de identidad, siendo el 53% de los casos por información sustraída de forma ilegal de una tarjeta bancaria.

El ejecutivo manifiesta que de acuerdo con el estudio El Verdadero Costo del Fraude en México 2019, los fraudes a tarjetas de crédito y débito significaron el 45 y 27%, respectivamente, de las pérdidas financieras durante 2019.

De esta forma, nadie está exento de ser víctima de alguna situación fraudulenta que ponga en riesgo su patrimonio, por lo cual comparte las siguientes recomendaciones:

• Al utilizar cualquier cajero automático: revisa que se encuentre en buenas condiciones y no tenga algún objeto extraño
• Revisa el área donde se introduce la tarjeta y el dispensador de efectivo, si notas algo extraño, no utilices el cajero.
• Observa siempre el cajero y su entorno, mantente atento a cualquier cosa extraña
• Por ningún motivo aceptes ayuda de extraños ni compartas tu información confidencial al realizar tus transacciones.
• Al concluir tu transacción, asegúrate que sea tú tarjeta y guárdala inmediatamente.
• Evita ir al cajero en horarios poco concurridos, de noche o lugares aislados.
• Mensajes y llamadas telefónicas: Nunca respondas mensajes de texto con información confidencial (NIP, contraseñas, códigos de seguridad o e-llave)
• Presta atención a los errores ortográficos o gramaticales que puede tener el texto del mensaje. No confíes en mensajes donde te prometen créditos bancarios, premios, ofertas, viajes, etc.
• Si recibes una llamada que dice ser de tu banco y te pide información confidencial (contraseñas, números de tarjeta, NIP, códigos de seguridad o e-llave) asegúrate de no dar ningún dato y termina la llamada.
• Nunca compartas tu número personal en foros, redes sociales o con personas que te prometen créditos bancarios, premios u ofertas.
• Al usar Redes sociales, ubica la palomita de verificación marcada en color azul, solo las redes oficiales cuentan con ella.
• Evita realizar compras en línea a través de redes sociales, ingresa siempre a sitios oficiales de las tiendas y verifica que sean correctas.
• Al pagar en establecimientos con tu Tarjeta:
• Nunca pierdas de vista tu tarjeta al realizar tus pagos, las nuevas tecnologías están orientadas para no tener que entregar tu tarjeta a nadie al momento de hacer un pago.
• Si tu banco te brinda la opción de utilizar tu NIP como firma electrónica, asegúrate de cubrir el teclado cuando introduzcas tu clave y no la compartas con nadie.
• Si es posible, activa el servicio de notificaciones de tu banco para que sepas qué cargos se realizan y sus montos. Éstas pueden llegarte vía mensaje de texto, correo electrónico o a través de las aplicaciones de tu banco.
• Rodríguez Carranza recomienda que ante cualquier duda póngase inmediatamente en contacto con su banco a través de los canales oficiales; además de mantenerse alerta y poner en práctica estas sencillas medidas que le pueden ayudar a fortalecer su seguridad y proteger su patrimonio.