Sesame revela desafíos de capacitación y reskilling en México

Las empresas mexicanas aún presentan desafíos importantes en capacitación, actualización de habilidades y adaptación tecnológica, especialmente frente al avance de la inteligencia artificial y la transformación digital, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Recursos Humanos 2026 elaborada por Sesame.

El estudio, aplicado a 227 directivos de Capital Humano en México, señala que 82% de los colaboradores no ha recibido capacitación en herramientas de inteligencia artificial de propósito general, pese a que estas tecnologías ya forman parte de procesos operativos y administrativos en distintos sectores.

La investigación también revela que 42% de las organizaciones aún no cuenta con una estrategia activa de upskilling y reskilling para responder a las nuevas necesidades del mercado laboral. Además, 31% de los directivos encuestados desconoce si su empresa tiene un plan formal para fortalecer habilidades o preparar al personal para nuevas funciones.

De acuerdo con los resultados, solo 32% de las compañías ofrece programas de capacitación alineados directamente con las prioridades del negocio, mientras que los procesos de reconversión de habilidades obtuvieron uno de los niveles más bajos de evaluación.

Aunque 70% de los directivos considera que la capacitación sí está relacionada con los objetivos empresariales, el estudio advierte que persisten brechas en seguimiento, liderazgo y desarrollo de estrategias sostenidas de formación.

La encuesta también identificó que las plataformas de e-learning y los retos prácticos dentro del entorno laboral comienzan a ganar aceptación entre las organizaciones, con un nivel de aprobación de 69%.

Asimismo, el reporte retoma hallazgos del Informe Global de Tendencias de Capital Humano de Deloitte, el cual indica que casi dos tercios de los trabajadores se sienten abrumados por la velocidad de transformación digital y 49% teme quedarse atrás frente a los cambios tecnológicos y organizacionales.

Fernanda Cater Villarreal, Country Manager de Sesame, señaló que las organizaciones enfrentan un entorno donde las habilidades se vuelven obsoletas con mayor rapidez, por lo que la capacitación continua y la reconversión laboral se han convertido en factores clave para mantener competitividad.

La Encuesta Nacional de Recursos Humanos 2026 concluye que, aunque existe mayor conciencia sobre la importancia del aprendizaje continuo, las empresas aún enfrentan el reto de consolidar sistemas de capacitación sostenidos que permitan fortalecer el talento y acelerar la adaptación al entorno digital.