Work Café Santander: un nuevo concepto de sucursal

Home Finanzas Bancos Work Café Santander: un nuevo concepto de sucursal

Ana Botín, Presidenta de Banco Santander y Héctor Grisi, Presidente Ejecutivo y Director General de Santander México, inauguraron la sucursal de Work Café Santander, la cual es la primera en su tipo en el país, ya que conjuga en un mismo sitio una sucursal, un espacio de colaboración, y una cafetería, cuyas instalaciones están abiertas a clientes y no clientes del banco.

“Lo que buscamos es hacer agradable al cliente su visita a la sucursal bancaria, darle un mejor servicio y ofrecerle las facilidades necesarias, para que realice sus operaciones en un ambiente cordial y eficiente”, comentó Héctor Grisi a Grupo en Concreto.

Durante la presentación se explicó que el Work Café permite una experiencia completamente diferente a los clientes, al propiciar la integración de comunidades colaborativas en sus espacios, donde se pueden reservar salas, se tiene internet disponible y servicios personalizados de banca.

Este nuevo concepto de sucursal bancaria, está ubicado en Paseo de la Reforma número 333, en la Ciudad de México, teniendo en sus instalaciones un área de café con mesas y sillas, para todo público, un espacio cómodo para los clientes que serán atendidos por un ejecutivo, varias salas de juntas que pueden ser usadas para juntas de trabajo, previa reservación, además de un foro para realizar foros de discusión.

El horario de trabajo del nuevo concepto de sucursal es de 8:30 a 18:00 horas de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 los sábados, teniendo como características que el ejecutivo va a donde se ubique el cliente, dentro de las instalaciones y en su caso se cuenta con todas las facilidades necesarias para realizar las operaciones, como son desde la banca electrónica hasta biometría para garantizar contratos.

De acuerdo a los ejecutivos, este modelo de sucursal opera actualmente en Chile (donde nació el concepto), España, Brasil, Argentina, Portugal, Reino Unido y Polonia

“La sucursal de Work Café en la que nos encontramos es muestra de que estamos ofreciendo lo mejor que tenemos para nuestros clientes en México, porque creemos en el país a largo plazo”, concluyó la presidenta de Santander.

Comenta con Facebook

Víctor M. Ortíz Niñohttp://www.grupoenconcreto.com
Integrado al medio periodístico desde 1999, cubriendo diversas fuentes en tiempo real, radio, notas, columnas y entrevistas con directivos de los principales grupos financieros e industriales del país. Anteriormente se desarrolló profesionalmente en el sector financiero e industrial.

Dejar un comentario

Please enter your comment!
Please enter your name here

Más Leídas

¡Al fin! Conoce el line-up del Festival Ceremonia 2020

Durante todo el año el Ceremonia ha andado de boca en boca y es que no es para menos, tras siete ediciones realizadas hasta...

Prepárate para el maratón de Star Wars en Cinemanía

Sabemos que estás ansioso por el próximo estreno del final de la saga en pantalla grande. No te preocupes, calma tus ganas y prepárate...

¡Ciao, ragazza! No te pierdas el Pizza Fest 2019 de la CDMX

Si eres amante de este clásico italiano, no puedes perderte el próximo Pizza Fest 2019 que se llevará a cabo en la Ciudad de...

Conoce la primer exposición de Vogue en la CDMX

El Museo Universitario del Chopo en colaboración con el CA2M Centro Cultural Dos de Mayo (Madrid, España) presenta por primera vez en México la...

La UNAM te invita a pasar una Navidad Sinfónica

La magia de la navidad llega a La Universidad Nacional Autónoma de México llevará la magia de la navidad a tus oídos a través...
Comenta con Facebook