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Soluciones de trabajo flexibles y productivas

Desde hace un lustro se ha abierto el debate a reducir las horas de trabajo en las oficinas alrededor del mundo y hacerlo desde casa, aunque estudios revelan que depende de cada empresa la implementación.

De acuerdo a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), México, Costa Rica y Corea del sur lideran la lista de los países con más horas trabajadas, contra naciones como Alemania, Dinamarca y Noruega, donde los trabajadores acuden menos horas a sus centros laborales.

El análisis toma en cuenta el número total de horas trabajadas por año y lo divide por el número promedio de personas en el empleo. Incluye horas de trabajo regular de los trabajadores a tiempo completo, a tiempo parcial y parte del año, pagados y sin pagar horas extras y horas trabajadas en puestos de trabajo, por lo que empleados de Alemania trabajan un promedio de 1.356 horas al año – cerca de 900 menos que sus contrapartes en México- y la diferencia puede explicarse en gran medida por las actitudes culturales y otros factores sociales.

El estudio de la OCDE demuestra cómo aquellos países que trabajan más horas en oficina no son los más productivos y por el contrario, quienes laboran menos horas a la semana hace personas más felices y más productivas.

“En tiempos de la digitalización y la cuarta revolución industrial será preciso encontrar mejores formas de trabajar, con mayor calidad y creatividad, ya que los estudios revelan que quienes trabajan de manera flexible en sus horarios son más leales a las organizaciones y producen mejor, y esto se logra a través de cambiar la “hora silla” por el cumplimiento de metas, pero esta tendencia no es la más adecuada para cierto tipo de empresas o industrias, señaló Martha Millán Domínguez, directora de Servicios Corporativos Globales (GCS) de Newmark Knight Frank (NKF).

Agregó que a inicios de año con el desabasto de combustibles se puso en la mesa de las empresas el poder contar con empleados que trabajaran desde casa, lo que puede ser una alternativa en casos de emergencia.

Sin embargo, en países donde se ha aplicado el “Home office” se ha detectado que puede ser causa de exceso de trabajo. Un estudio realizado en Alemania demostró que los hombres, en particular, trabajan más horas ya que se comienzan temprano y terminan tarde y tienen menos horas dedicadas al cuidado de los hijos.

Por otra parte Yvonne Lott, de la Fundación Instituto de Economía y Social, entrevistó a 30 mil padres en Alemania durante 13 años, encontrando que tanto hombres como mujeres, que contaban con un trabajo flexible, tuvieron menos tiempo libre que un horario convencional en oficina.

La investigación destaca que el trabajo flexible ayuda a hacer compatible el trabajo y la familia, pero puede consolidar las diferencias del papel clásico entre hombres y mujeres, o incluso hacerlas más fuertes.

““En México, el “home office” obligatorio, es decir, que las personas tengan que trabajar única y exclusivamente desde casa, es un modelo que no ha funcionado del todo, ya que muchas personas no cuentan con las características ergonómicas para poder trabajar de manera adecuada, pero más allá de eso, las condiciones socioeconómicas de algunos empleados tampoco permiten que el trabajo desde casa sea apropiado, ya que en muchos casos viven varias familias en una vivienda, generando distracciones e incomodidad. Sin embargo, hay empresas que están adoptando el modelo de “home office” como algo opcional y sólo algunos días de la semana, e incluso ésta forma de trabajar permite hacerlo desde cualquier espacio flexible, ya sea una cafetería, una oficina alterna, un aeropuerto, etc., lo cual está teniendo mejor aceptación por parte de los empleados y representa mayor productividad para las compañías”, explicó Martha Millán Domínguez.

Apuntó que otra desventaja del modelo de “home office”, si no está bien implementado, es que los empleados pierden “la pertenencia o el “compromiso” hacia la empresa, así como la colaboración entre los compañeros de trabajo, causando que el empleado pueda perder motivación hacia la misma y le sea más fácil cambiar de trabajo por alguna mejora mínima. Es por eso que el diseño de las oficinas hoy en día tienen que “invitar” a su gente a colaborar y “ponerse la camiseta”, asimismo, las empresas tienen que poder dar una variedad de espacios flexibles que les permita trabajar de acuerdo al tipo de trabajo que tengan que hacer ese día, es decir, trabajo individual abierto o privado, o colaboración abierta o privada, rompiendo de esta manera el espacio de trabajo único y asignado.

En Estados Unidos, según la OCDE, uno de cada 10 estadounidenses trabaja rutinariamente más de 50 horas a la semana. Una encuesta realizada entre mil trabajadores estadounidenses dio como resultado que dos tercios estarían dispuestos a pagar por una mayor flexibilidad y más cortas horas de comercio. La misma encuesta encontró que tres cuartas partes de los millennials consideran a la flexibilidad laboral como un factor clave en la evaluación de los potenciales empleadores.

“Hoy por hoy se considera a los alemanes como los pioneros para dar a los padres el derecho a trabajar de forma flexible y en Estados Unidos están presionando para tener el derecho legal a trabajar desde casa. Sin embargo, si esta decisión se traducirá en un mejor equilibrio para las familias, todavía está por verse”, apuntó finalmente la directora de GCS de NKF.

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