Reclamos a sociedades financieras crecieron 57%: Condusef

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El crecimiento de las nuevas tecnologías financieras así como de empresas de tecnología con productos aplicados a servicios financieros generan oportunidades y retos para las autoridades. Ante ello, se deben ofrece soluciones que contribuyan a la inclusión financiera para hacer más eficientes las operaciones pasivas y activa para los servicios, y contar con servicio robustos.

“Las nuevas plataformas tecnológicas promueven un entorno de nueva competencia, y aumentan las posibilidades de las redes de pago”, destacó Liliana Garza, Directora de Regularización de Banxico durante la apertura de la 13ª Convención Asofom 4.0 “Fintech, el futuro hoy” que se realizó en el Centro Citibanamex de la Ciudad de México.

“Las áreas en que las fintech han demostrado más rápido sus avances fue en el desarrollo de los préstamos B2B, inteligencia artificial, firmas digitales, identidad digital y uso de biométricos” por lo que su supervisión deberá cambiar de manera importante, recalcó.

Por su parte el titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) Óscar Rosado Jiménez destacó que al día de hoy existen 1656 sofomes no reguladas, de las 5 mil con que cuenta el sector “lo que significa que representan el doble de las sociedades cooperativas ahorro y préstamo”.

La cartera total de las sociedades financieras asciendo a poco más de 4 mil millones de pesos equivalente a 2% del PIB y poco más de 3.5 veces al total del crédito otorgado por el sector de ahorro y crédito popular.

Sin embargo, en el tema de reclamaciones, de enero a julio de 2019, la dependencia reportó que han recibido 11 mil reclamaciones en el sector, lo que representa un crecimiento de 57%. “Está situación nos  preocupa ya que la reclamaciones sal sector financiero en su conjunto crecieron en  un porcentaje del 11%”, en tanto que su índice de morosidad está en alrededor de 6.6% y 6 de cada 10 de pesos que se invierten en el sector es de crédito simple.

Finalmente, José Oriol Bosch, director general de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) señaló finalmente que con la Asociación de Sociedades Financieras de Objeto Múltiple en México (Asofom) firmó un convenio para financiamiento, además, que entre 2017 y 2018 han financiado más de 200 mil millones de pesos en ellas, no obstante, hay 31 que ya obtienen algún tipo de financiamiento a través de la bolsa.

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