El regreso de las oficinas hará de los Facility Managers socios estratégicos

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El alto potencial de resiliencia en América Latina será clave para que esta región se convierta para 2050 en zona estratégica para empresas transnacionales debido a que en la última década ha aumentado la inversión en la región y es cuando los gerentes de instalaciones jugarán un papel primordial.

Las empresas multinacionales han vuelto su mirada a Latinoamérica, hasta el momento en el que está zona se encuentre mucho más avanzada y pueda ser considerada trascendental, trascendental para las inversiones, sobretodo en tecnología y en donde los especialistas en Facility Management tendrán un papel protagónico, así lo consideró Nevardo Arguello, director de Servicios Corporativos Globales de Newmark, al participar en el Congreso Internacional de gerentes de instalaciones de América Latina -CIFMers Latam 2020-, realizado de manera virtual.

Por otro lado, los expertos de la mesa de diálogo del CIFMers Latam 2020, puntualizan que para llegar a este punto, se debe tener una relación cliente-proveedor a largo plazo, en donde los involucrados juegan un papel importante en el funcionamiento de las instalaciones inmobiliarias y evitar costos innecesarios.  

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“Es importante involucrar a todos los relacionados con la operación de un edificio para definir los servicios que se van a dar, marcar objetivos en común y establecer una memoria o trazabilidad para que todos los que participan en el diseño y oferta de los servicios, participen también en la implementación y operación, a fin de evitar problemas para las empresas en tiempos de crisis como éste y máxime que los espacios reflejan la cultura de la empresa”, afirmó el director de Servicios Corporativos Globales de Newmark.

La era de los Facility Managers

La pandemia dará la oportunidad de que a los Facility Managers de ser considerados socios estratégicos en las empresas, en una relación en la que la confianza será vital en los planes para el cierre y reapertura de espacios, por lo que el regreso al trabajo en oficinas representa una oportunidad para demostrar la importancia de la experiencia de saber gestionar los espacios y proporcionar seguridad a los usuarios.

Al ser este un momento clave los especialistas comentaron que están analizando experiencias de países asiáticos y europeos para poder regresar a los espacios de oficinas, que en definitiva será un gran reto, ya que no será como antes y donde las empresas tendrán que priorizar aspectos como el psicológico, atención a la parte emocional de los empleados, brindarles entornos físicos seguros, para el 70% de las personas que ya quiere regresar a sus lugares de trabajo e interactuar en un espacio sano.

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Por lo que aspectos como el de sustentabilidad y el digital tendrán un enfoque especial para el regreso a las oficinas, para proporcionar sistemas totalmente integrados a otro nivel de seguridad y para que quienes decidan seguir laborando desde casa.

“Las empresas en este periodo de confinamiento han estado más abiertas a los cambios que han sido vertiginosos, con personas trabajando desde sus hogares, en oficinas satélites, hoteles o en un lugar que no es su casa, por lo que el reto para los Facility Managers será cómo proteger a los empleados en el futuro cercano, ya que tendrá impactos en las operaciones, procesos, protocolos y tecnologías de control sanitario, del aire acondicionado con nuevas tecnologías en ventilación, mecanismos de medición de temperatura y con la 5G ya en camino, implica desafíos para los gerentes de instalaciones para establecer estrategias de operación en el corto plazo”, finalizó Nevardo Arguello, director de Servicios Corporativos Globales de Newmark.

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